O mercado de fragrâncias de alto luxo na América Latina está experimentando um crescimento excepcional.

Entre janeiro e março de 2024, o segmento apresentou um aumento de 58%, com uma expansão 20% mais rápida do que a média da categoria.

Este dado reforça a crescente atenção e consideração que o brasileiro dá para as fragrâncias na hora de escolher os produtos de bens de consumo.

Por este motivo, as marcas estão adotando estratégias mais sensoriais para capturar a atenção e a fidelidade dos consumidores.

O uso de fragrâncias para melhorar a apreciação geral de produtos e serviços é uma prática que não apenas eleva a experiência do consumidor mas também serve como uma poderosa ferramenta sofisticação da oferta.

De acordo com um recente estudo no mercado, dentre os fatores que explicam esse crescimento, um dos principais é o comportamento do consumidor aspiracional, que está disposto a investir em produtos de alta qualidade e experiências diferenciadas de compra. As redes sociais também desempenham um papel importante nesse processo. A ascensão de hashtags e marcas de luxo no TikTok, como a #quietluxury”, inspirada na série “Succession” da HBO, tem ampliado a influência do mercado de fragrâncias e cosméticos entre consumidores que buscam ingressar no universo do luxo.

O que nossos especialistas estão dizendo:

Stefany Cardoso, especialista da Reds Research para o mercado de Higiene e Beleza, ressalta que essa tendência no mercado de fragrâncias de luxo está redefinindo todo o setor de higiene e beleza. “Nossos estudos recentes apontam um impacto crescente das fragrâncias na métrica de ‘overall liking’, além de uma clara demanda por premiunização em diversas categorias. O luxo não se limita à perfumaria, ele está se expandindo para a experiência sensorial em diversas frentes”.

No último ano, observamos que a fragrância ganhou ainda mais relevância, figurando como o 1° ou 2° atributo de maior impacto (não declarado) na avaliação global de produtos da cesta de higiene e beleza.

O atributo “Fragrância” ocupa o segundo lugar na categoria de “produtos de limpeza”, sendo ainda mais importante do que a categoria de “Hair Care”e Skin Care”.

De acordo com um estudo realizado pela Reds em out/24 com 3.300 pessoas, a Fragrância é ainda mais relevante em Produtos de Limpeza do que Hair Care e Skin Care. A fragrância foi apontada pelos consumidores como um dos principais fatores que impulsionam a compra de produtos do segmento.

Além disso, os consumidores estão em busca de alternativas cada vez mais sofisticadas, muitas vezes se afastando do território tradicional de perfumaria em produtos de higiene e beleza.

Neste artigo exploramos o impacto das fragrâncias no “overall liking” dos consumidores e como essa estratégia está sendo utilizada para posicionar produtos no mercado de consumo como itens de luxo ou premium.

A Ciência por Trás das Fragrâncias

A relação entre fragrâncias e a percepção humana é profundamente enraizada na psicologia e na neurociência. O olfato, sendo um dos sentidos mais poderosos do ser humano, tem a capacidade única de evocar memórias, emoções, aprendizado e até mesmo influenciar o comportamento de compra. Estudos indicam que fragrâncias agradáveis podem significativamente melhorar o humor do consumidor, aumentando sua disposição para comprar e sua percepção de valor sobre um produto. (Rimkute, J, Moraes, C & Ferreira, C 2015, ‘The effects of scent on consumer behaviour’ International Journal of Consumer Studies).

A Universidade da Califórnia, em Irvine, teve descobertas “surpreendentes”. Um grupo de participantes do estudo com idades entre 60 e 85 anos usou um difusor todas as noites durante seis meses (duas horas de exposição a infusões de óleos naturais de rosa, laranja, eucalipto, limão, hortelã-pimenta, alecrim e lavanda), enquanto o outro recebeu um tratamento simulado. (quantidades de vestígios de perfume). Os participantes foram então submetidos a uma bateria de testes neuropsicológicos, comparando memória, aprendizagem verbal, planejamento e habilidades de troca de atenção. O grupo exposto à fragrância noturna teve uma diferença de 226% no desempenho cognitivo em comparação com o grupo placebo — e os exames cerebrais também revelaram uma mudança significativa nas áreas do cérebro críticas para a memória e o pensamento.

Insight para marcas: Como a fragrância pode contribuir para a diferenciação do seu produto?

Fragrâncias Como Ferramenta de Premiunização

A premiunização através de fragrâncias envolve a incorporação de aromas exclusivos e de alta qualidade em produtos, desde cosméticos e perfumes até itens de consumo diário, como produtos de limpeza e roupas.

Esta estratégia não apenas diferencia o produto no ponto de venda, mas também cria uma experiência sensorial rica que pode justificar um preço mais alto. Por exemplo, a inclusão de óleos essenciais naturais e fragrâncias personalizadas em produtos de beleza e cuidados pessoais tem se mostrado uma estratégia eficaz para marcas que buscam posicionar seus produtos como premium.

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Evidências do Mercado

Tendências recentes indicam um crescimento contínuo no segmento de produtos premium, especialmente naqueles que oferecem experiências sensoriais únicas através de fragrâncias.

Um relatório da Grand View Research (2020) previu que o mercado global de aromaterapia, um indicador do interesse dos consumidores em experiências olfativas, está projetado para crescer significativamente, atingindo US$ 13 bilhões até 2027.

Este crescimento é parcialmente impulsionado pela demanda por produtos naturais e orgânicos, que frequentemente utilizam fragrâncias como um diferencial de mercado.

Desafios e Considerações

Apesar das oportunidades, a implementação de fragrâncias como estratégia de premiunização vem com seus desafios. A seleção de uma fragrância que ressoe com o público-alvo requer pesquisa e desenvolvimento extensivos, além de uma compreensão profunda das preferências do consumidor. Além disso, as marcas devem navegar nas regulamentações relativas ao uso de certos ingredientes e garantir que suas fragrâncias sejam sustentáveis e eticamente produzidas, alinhando-se com as crescentes demandas dos consumidores por responsabilidade ambiental e social.

Conclusão

O uso de fragrâncias como uma estratégia de premiunização no mercado de consumo oferece uma via promissora para marcas que buscam diferenciar seus produtos e criar experiências memoráveis para os consumidores. À medida que avançamos, a capacidade de inovar dentro do espaço das fragrâncias e de alinhar essas inovações com as expectativas dos consumidores será crucial para o sucesso no mercado altamente competitivo de hoje. As marcas que conseguirem navegar com sucesso nesse equilíbrio entre inovação, sustentabilidade e apelo sensorial estarão bem-posicionadas para capturar a lealdade e a imaginação dos consumidores.